（当代师范生讯 通讯员：李婷婷 陈星宇）为促使“当代师范生”官方微信平台更好地服务师范生，启迪、引领师范生发展成长，积极响应习近平总书记建设网络强国的号召，当代师范生微信运行团队于4月26日中午在田家炳楼新媒体中心开展专业培训。本次培训邀请党委宣传部刘志强老师担任主讲，师范生训练指导老师罗忻、申定羽带领微信团队全体成员参加了本次培训。
刘志强老师充分肯定了“当代师范生”微信公众号目前的运营状况，并对微信公众号底部菜单设计和微信平台的优化管理做了详细指导。
首先，菜单设计要“人性化”。刘志强老师指出，微信公众号吸引粉丝的关键在于明确关注者的实际需求，并为之提供便利快捷、高效有用的信息，从而使关注者对公众号产生信任感、依赖感。他建议“当代师范生”微信平台立足师范生发展需要，设立相应菜单栏，并及时更新相关信息，便于师范生快捷地获取有效资讯。他特别强调，微信制作团队既要有敏锐的“嗅觉”，能够准确捕捉到师范生的需求，又要有高效的“行动力”，确保信息的及时发布。
其次，平台管理要“人情化”，重视与用户之间的双向互动。刘老师建议我们不仅要建设一个有深度、有力度的微信平台，还要建设一个有“温度”的师范生服务平台。他为加强互动提供了两点思路：第一，及时回复用户的求助消息。回复时，要注意尽量使用亲切、友好的语气，即使不能准确解决用户问题，也要委婉表示歉意，切不可置之不理；第二，及时精选并回复用户留言。用户留言不但是衡量公众号影响力的重要指标，更是公众号与用户的重要互动方式。及时精选、回复用户留言有利于维护并提升用户对公众号的好感度。
作为我校关注师范生发展、助力师范生成长的官方微信平台，“当代师范生”已连续两年荣获“十佳官方微信”称号，这与教师教育学院对团队成员思想素质、业务水平的重视和培养紧密相关。微信运行团队已陆续邀请党委宣传部程秀莉、周健、党波涛、陈希昌、刘志强等老师做相关专题讲座。另外，部门内部也会定期举办内部培训，对当前成员状况和运营情况进行总结和调整，不断提升成员各方面能力。